В мире бизнеса часто привлекают внимание большие компании, однако истории успеха малых предпринимателей остаются на втором плане. Это несправедливо, и сейчас на это надо обратить внимание.
Совсем недавно стартовала программа «Про малый бизнес», где собраны истории отчетливых людей, сумевших преодолеть все преграды. В центре внимания — реальные ошибки и идеи, которые привели к успеху маленьких компаний.
Как традиционная прачечная стала IT-стартапом?
Зинаида Голубова и Александр Епишин открыли прачечную самообслуживания, но затем поняли, что нужно развивать бизнес в IT-направлении. Они быстро создали лендинг для услуги «стирка под ключ» с экспресс-доставкой.
На данный момент у них уже более 8000 постоянных клиентов. Страница услуг привлекла внимание не только частных лиц, но и компаний: юридические лица составляют 40% их клиентской базы!
Как обойти конкурентов в нише с монополистами?
Артём и Тимур Ганины запустили сеть неавторизованных сервисов Apple Pie в Москве, видя возможности на переполненном рынке. Они предоставляют альтернативу официальным сервисам, за счет чего привлекли множество клиентов.
Пара братьев сделала акцент на гибкости, улучшив логистику, что позволило сократить время ремонта до 2 часов, и выбрали аутсорс курьерских услуг, чтобы быть ближе к клиентам.
Кондитерский успех: как повысить лояльность клиентов?
Руслан Буляков и Артём Арентов создали десерт под названием «пэллс» и достигли рекорда — 76% повторных заказов. Но их путь не был легким. Поначалу они пытались увеличить объемы, удешевляя продукцию, что обернулось потерей клиентов.
Сейчас они работают только с высококачественными ингредиентами и контролируют каждую деталь бизнеса. Срок годности их десерта составляет всего один день, но это создает уникальность и активную клиентскую базу.
- 90% доставок осуществляются собственными курьерами;
- партнерство со службами доставки в часы пикового спроса;
- возмещение за любые ошибки.
Следите за программой «Про малый бизнес», чтобы узнать больше о реальных историях и находках малых компаний.
*Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской в РФ.
