Однажды, более 15 лет назад, в Спортмастере произошел интересный случай, который запомнится на долго. Тогда, спеша, посетитель зашел для покупки рюкзака. Оказавшись на кассе, он был приятно удивлен тем, что цена была снижена благодаря случайному знакомству с картой лояльности.
Встреча на кассе
Когда молодого человека спросили о наличии карты покупателя, он ответил, что у него её нет. Кассир посоветовал оформить новую, однако, учитывая его спешку, он решил обратиться за помощью к стоящей за ним женщине примерно 35 лет. Она без колебаний согласилась поделиться своей картой лояльности.
Неожиданные бонусы
Кассир ввела данные карты в компьютер и, задав вопрос о возможности сделать скидку, не уточнила, что речь идет о бонусах, а не звичайной процентной скидке. Молодой человек, не понимая сути ситуации, с радостью подтвердил, что да, делать скидку нужно.
В итоге, итоговая сумма была уменьшена на целых 450 рублей. Осененный удачей, он вернул женщине карточку, поблагодарил её и, не долго думая, покинул магазин. Судя по всему, сам он не осознавал, что эти 450 бонусов были результатом её накоплений.
Урок из прошлого
Спустя время, когда у него появилась собственная карта и он узнал о концепции бонусной программы, чувство стыда накрыло его с головой. Воспоминание об этом эпизоде теперь вызывает неоднозначные эмоции — радость от удачи и сожаление о том, что он воспользовался добротой совершенно незнакомой женщины, пишет источник.
